ONLY SPORT — سیاست حفظ حریمخصوصی (Privacy Policy) تاریخ اِعمال: 1405/01/15
اونلی اسپرت (ONLY SPORT) متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان، بازدیدکنندگان و شرکای تجاری خود است. این سند شرح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده و محافظت میگردد، با چه اشخاص ثالثی بهاشتراک گذاشته میشود و حقوق شما در رابطه با دادهها چیست. استفاده شما از وبسایت و خدمات ما بهمعنای قبول این سیاست است.
- دامنه و هدف
این سیاست شامل دادههایی است که از طریق وبسایت، تماس تلفنی، واتساپ، ایمیل یا سایر کانالهای ارتباطی بین شما و ONLY SPORT تبادل میشود. اهداف اصلی پردازش دادهها عبارتاند از:
- پردازش و تکمیل سفارشها و صدور فاکتور؛
- ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش؛
- بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سرویسها؛
- اجرای تکالیف قانونی و مالیاتی؛
- (در صورت کسب رضایت) ارسال اطلاعرسانیها و پیشنهادات تبلیغاتی.
- انواع اطلاعات جمعآوریشده
- اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام خانوادگی، نام شرکت/باشگاه/فروشگاه، آدرس پستی، تلفن، ایمیل.
- اطلاعات تراکنشی: سوابق سفارشها، مبلغ پرداختشده، وضعیت سفارش.
- اطلاعات پرداخت: ONLY SPORT شماره کامل کارت یا دادههای حساس کارت بانکی شما را در سرورهای خود ذخیره نمیکند. تراکنشهای کارت از طریق درگاههای پرداخت (دیجیپی، اسنپپی، تارا، درگاه بانکی) پردازش میشوند و مطابق سیاستهای آنها محافظت میگردند. در صورت کارتبهکارت، برای پیگیری و بازپرداخت ممکن است اطلاعات محدود (مثلاً چهار رقم آخر کارت یا شماره شبا) ثبت شود.
- اطلاعات فنی و لاگ: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده، زمان دسترسی و شناسههای دستگاه برای تحلیل و بهبود خدمات.
- محتواهای ارسالی توسط کاربر: پیامها، تصاویر فیش پرداخت، مدارک موردنیاز برای پیگیری سفارش یا مرجوعی.
- مبنای قانونی و اهداف پردازش
پردازش دادهها بر مبنای یکی یا چند مورد زیر انجام میشود:
- اجرای قرارداد (پردازش سفارش و تحویل کالا)،
- رعایت تکالیف قانونی و مالیاتی،
- منافع مشروع ONLY SPORT (مانند امنیت حسابها و تشخیص تقلب)،
- رضایت کاربر (برای ارسال تبلیغات و خبرنامه).
- اطلاعات تنها برای اهداف مشخصشده و متناسب با آن اهداف استفاده میشوند.
- اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
- ممکن است اطلاعات شما در حدود نیاز با موارد زیر بهاشتراک گذاشته شود:
- درگاهها و سرویسهای پرداخت برای تکمیل تراکنشها،
- شرکتهای حملونقل و پیک برای ارسال مرسولات،
- ارائهدهندگان خدمات میزبانی، پشتیبانی فنی و تحلیل (مانند ابزارهای آنالیتیک)،
- مراجع قانونی در صورت الزام قانونی.
- در صورت انتقال دادهها به سرویسدهندگان ثالث، قراردادها و تدابیر لازم جهت حفاظت از دادهها اتخاذ میشود.
- انتقال بینالمللی دادهها
در مواردی که پردازش یا میزبانی دادهها خارج از کشور انجام شود، ONLY SPORT تلاش میکند انتقال را مطابق قوانین مرتبط و با اتخاذ تدابیر امنیتی مناسب انجام دهد.
- مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی نگهداری میشود که برای اهداف مندرج در این سیاست لازم باشد یا تا زمانی که قوانین و مقررات مربوطه (مانند الزامات حسابداری و مالیاتی) ایجاب کند. برای درخواست اطلاعات دقیقتر درباره دورهٔ نگهداری هر نوع داده میتوانید با ما تماس بگیرید.
- حقوق شما و نحوه اعمال آنها
شما حق دارید:
- درخواست دسترسی به دادههای شخصی خود را ارائه دهید؛
- اطلاعات ناصحیح را اصلاح یا دادههای ناقص را تکمیل کنید؛
- در مواردی که قانون اجازه میدهد، درخواست حذف دادهها کنید؛
- درخواست محدودسازی پردازش را مطرح نمایید؛
- به پردازش مبتنی بر منافع مشروع اعتراض کنید؛
- در صورت امکان، درخواست دریافت دادهها در قالب قابل انتقال را داشته باشید؛
- هر زمان رضایت خود برای پردازش مبتنی بر رضایت را پس بگیرید (تأثیری بر قانونی بودن پردازش قبل از پسگرفتن ندارد).
- برای اعمال حقوق فوق یا ارسال شکایت، لطفاً از طریق اطلاعات تماس انتهای این صفحه با ما در ارتباط باشید. ممکن است برای محافظت از دادهها و جلوگیری از سوءاستفاده، جهت تأیید هویت از شما مدارکی درخواست شود.
- امنیت دادهها
ما تدابیر فنی و سازمانی معقولی برای محافظت از اطلاعات اتخاذ کردهایم؛ از جمله استفاده از پروتکلهای امن (HTTPS)، کنترل دسترسی داخلی و پشتیبانگیری منظم. با این حال هیچ سامانهای صددرصد عاری از خطر نیست؛ در صورت وقوع نقض داده که منافع یا حقوق شما را بهطور جدی تهدید کند، مطابق قوانین مربوطه اقدام به اطلاعرسانی خواهیم کرد.
- کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت ONLY SPORT از کوکیها و فناوریهای مشابه برای عملکرد سایت، حفظ نشست کاربر، آنالیتیک و شخصیسازی محتوا استفاده میکند. شما میتوانید تنظیمات کوکی مرورگر خود را مدیریت یا کوکیها را غیرفعال کنید، اما توجه داشته باشید که غیرفعالسازی بعضی کوکیها ممکن است مانع استفاده کامل از بعضی قابلیتها گردد.
- ارتباطات بازاریابی و لغو اشتراک
ارسال پیشنهادات و خبرنامهها تنها با کسب رضایت شما انجام میشود. هر ایمیل بازاریابی حاوی لینک لغو اشتراک است و شما میتوانید در هر زمان از طریق آن یا تماس مستقیم با ما دریافت پیامهای بازاریابی را متوقف کنید.
- لینکها به سایتهای ثالث
سایت ما ممکن است به سایتها یا خدمات ثالث لینک دهد؛ ONLY SPORT مسئول محتوای یا سیاستهای حریمخصوصی آن سایتها نیست. پیش از ارسال اطلاعات شخصی به سایتهای ثالث، سیاستهای آنها را بررسی کنید.
- اطلاعات کودکان
خدمات ONLY SPORT برای افراد زیر سن قانونی طراحی نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمعآوری نمیکنیم. در صورتی که اطلاع یابیم دادهای از کودک بدون رضایت والدین جمعآوری شده، آن را حذف خواهیم کرد.
- تغییرات در سیاست حریمخصوصی
این سند ممکن است بهروزرسانی شود. هر تغییر مهم از طریق وبسایت یا دیگر کانالهای ارتباطی اعلام خواهد شد و تاریخ اِعمال و نسخه در بالای این صفحه بهروزرسانی میشود.
- تماس و پیگیری
برای سوالات، درخواستهای حقوق مربوط به دادهها یا شکایات، لطفاً با ما تماس بگیرید:
تلفن: 02166450416 / 02166450780
واتساپ: 09383345385
ایمیل رسمی: info@onlysportplus.com
سخن پایانی
ONLY SPORT متعهد به رعایت حریمخصوصی و محافظت از اطلاعات شماست.
